很多老闆一聽到「自動化」就覺得是大工程,其實有不少流程只要花一點時間串接,馬上就能上線省時間。
1. 表單資料自動彙整
官網詢問表單直接同步到試算表或 CRM,不用再手動複製貼上。
2. 常見問題自動回覆
導入簡單的 AI 客服機器人,先攔下重複性的問題,把時間留給真正需要人工處理的客戶。
3. 訂單與出貨通知
訂單狀態變化自動發送通知信或訊息,客戶不用再詢問「我的東西到哪了」。
4. 內部報表自動產出
每週、每月的營運數據自動彙整成報表,不用再手動整理 Excel。
5. 社群貼文排程與彙整
把內容產出與發布流程串接起來,減少來回切換平台的時間。
如果你也想盤點看看有哪些流程可以自動化,歡迎找我們聊聊。